所谓“IQ”是指一个人数学的演算能力，指我们一般推理的能力，是比较着重于理性面的；所谓“EQ（emotion）” , 就是指我们的情绪，也就是指情绪方面一个人管理自己的能力。在美国他们做了一个很重要的调查，研究者通过对 500 个大企业的调查，征询企业老板用人的标准，结论是在绝大多数的企业里面对“EQ”很重视。就是说一个人“IQ”很高，你的智商很高，你的理性的推理能力很强，只占你个人这一生成功比例的 24%，而情绪管理能力占这个人一生成功比例的76%。这就是为什么很多人书读得很多，学历很高，但他的人生不一定成功！有许多人他不一定读很多书，但是他的事业是成功的！为什么呢？因为他的“EQ”很高，也就是他情绪的管理能力是很强的。为什么美国人经过一个世纪强调 “IQ” 这样的一种教育观念，突然在1995年转向强调“EQ”？因为他们进行了一个长期的实验。

     这个实验是怎么做的呢？就是找来一群 4 岁的小朋友，然后在一个教室里面，每个人一张小桌子，桌子前面发两颗糖。老师就说：“小朋友，现在每一个人桌子上两颗糖，老师要到隔壁的教室去，你们如果等老师回来就可以吃两颗糖，如果不等老师回来只能吃一颗。”这个游戏规则非常简单，4 岁的小孩不能太复杂！老师就跑到隔壁去了。隔壁从小孩子这边看过去呢，那个玻璃是一面镜子，可是从老师这边看来是透明的玻璃。有一种玻璃它一面是镜子，另一面看是可以看得穿透的。然后老师就开始观察这些小朋友：有些小孩子看老师一出去马上就把一颗糖吃了；有的小孩子觉得不行，我要吃两颗，所以他就忍耐。看到那个已经吃的人呢，他就觉得很蠢。忍着忍着忍不住了，两颗都吃了；只有剩下非常少数的几个小朋友等到老师回来。对那些老师一走就吃糖或者是忍到一半忍不下去也开始吃的那一群，少数能够坚持不吃的那些小朋友就劝这些说：“唉呀！你们忍耐一下吗！等老师回来就可以两颗都是你的了。”但是其他的小朋友还是不听的！

    好，这些 4岁发生的事情统统被记录下来了。然后做研究的人员就开始追踪，他们看这些小朋友进了小学、进了中学、进了大学，这个实验进行了 20 年。最后发现， 那些老师一走就吃糖的，大概念到小学的程度、念到中学的程度就渐渐跟不上了；那些坚持到底的，后来都上了大学，成为佼佼者，成为很优秀的领导人才。美国人经过这 20

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